Cookiebanners onder vergrootglas Autoriteit Persoonsgegevens: Wat betekent dit voor uw website?

Met de opkomst van digitalisering is het verzamelen van persoonsgegevens via cookies en volgsoftware een gangbare praktijk geworden voor veel organisaties. Met tracking cookies kunnen organisaties het internetgedrag van gebruikers volgen. Dit kan variëren van het bijhouden van bezochte websites tot het identificeren van individuele gebruikers. Het is belangrijk dat dit op een transparante en rechtmatige manier gebeurt, in lijn met de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG). Het internetgedrag van gebruikers is persoonlijk en gevoelig, en het is essentieel dat zij controle hebben over hoe hun gegevens worden gebruikt.

Een van de zorgen die de AP uit, zijn misleidende cookiebanners. Dit zijn banners waarbij bijvoorbeeld de knop om cookies te weigeren minder zichtbaar is, of waarbij vinkjes voor ‘accepteren’ automatisch zijn aangevinkt. Dergelijke praktijken kunnen leiden tot onbedoelde toestemming van gebruikers, wat in strijd is met de vereisten van de AVG.

De AP heeft duidelijke richtlijnen gegeven voor het opstellen van een correcte cookiebanner. Enkele belangrijke aspecten zijn onder meer:

• Informatieverstrekking: Zorg ervoor dat gebruikers duidelijke informatie krijgen over het doel van de cookies.
• Geen automatische selectie: Laat vinkjes voor het accepteren van cookies niet automatisch aangevinkt zijn.
• Duidelijke tekst: Gebruik begrijpelijke taal zodat gebruikers weten waar ze mee instemmen.
• Geen verborgen keuzes: Verberg geen opties om cookies te weigeren.
• Geen extra klikken: Maak het niet moeilijker voor gebruikers om cookies te weigeren dan te accepteren.
• Helderheid over intrekken van toestemming: Geef gebruikers de mogelijkheid om hun toestemming in te trekken.
• Onderscheid tussen toestemming en gerechtvaardigd belang: Wees duidelijk over het verschil tussen toestemming vragen en het beroepen op een gerechtvaardigd belang.

Organisaties die niet voldoen aan de vereisten voor het verkrijgen van toestemming voor cookies en volgsoftware lopen het risico op onderzoek en handhaving door de AP. Dit kan resulteren in boetes en andere sancties. Het is dus in het belang van elke organisatie om ervoor te zorgen dat hun cookiebanner voldoet aan de wettelijke eisen.

Het aankondigen van strengere controles door de AP op cookiebanners benadrukt het belang van transparantie en naleving van de privacywetgeving. Het is essentieel voor organisaties om ervoor te zorgen dat hun cookiebanners voldoen aan de wettelijke vereisten en richtlijnen van de AP, om zo de privacy van gebruikers te beschermen en mogelijke juridische gevolgen te voorkomen.

Wilt u meer weten over een juist gebruik van cookiebanners? Neem dan contact op met Natascha van Duuren, advocaat en partner IT, Privacy & Cybersecurity

Wil je elke maand een overzicht van updates en blogs in je mailbox? Klik dan hier om je in te schrijven voor de nieuwsbrief!